HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Hướng dẫn mua hàng tại Phong Hà Computer

Bước 1: LỰA CHỌN HÀNG HOÁ

• Quý khách click chọn nhóm hàng cần tìm theo Danh mục sản phẩm.

• Quý khách nhấn vào sản phẩm hoặc đường dẫn phía dưới ảnh để xem chi tiết thông tin sản phẩm.

• Nếu Quý khách đã có tên hoặc mã sản phẩm, có thể search bằng công cụ Tìm kiếm ở phía trên cùng website.

• Sau khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, Quý khách hàng click vào dòng chữ Đặt Mua Ngay để thanh toán hoặc Cho Vào Giỏ để tiếp tục chọn sản phẩm khác.

• Quý khách vui lòng nhấn nút Tiếp tục mua hàng để tiếp tục xem hàng. Nếu đã chọn đủ vui lòng thực hiện kiểm tra lại giỏ hàng đã chọn trước khi vào bước thanh toán.

• Quý khách có thể sử dụng công cụ In báo giá và Đặt hàng để in ra các báo giá theo form mẫu có sẵn và đầy đủ thông tin mà Quý khách quan tâm. Hoặc Khách hàng cũng có thể gửi đơn đặt hàng trên cho bộ phận kinh doanh online để giải quyết hay gọi hotline để được hướng dẫn chi tiết.

Bước 2: THỦ TỤC THANH TOÁN

• Quý khách cần điền các thông tin cần thiết theo Form để Phong Hà Computer có thể lên đơn hàng (Nếu bạn đã đăng ký tài khoản thành viên thì phần thông tin này sẽ được điền tự động).

• Để biết thêm chi tiết về các hình thức giao hàng, thanh toán Quý khách vui lòng xem tại mục Phương thức giao hàng và thanh toán

Bước 3: ĐẶT ĐƠN HÀNG

• Công ty Phong Hà và Quý khách sẽ làm báo giá hoặc đơn đặt hàng và có thể có cả hợp đồng, thanh lý chính thức và gửi qua email hoặc qua hình thức chuyển phát nhanh cho bên kia, hai bên sẽ xác nhận đặt hàng, ký hợp đồng và gửi lại cho nhau.

• Bước 4: TIẾN HÀNH THANH TOÁN, THÔNG BÁO ĐÃ NHẬN HÀNG

• Chậm nhất sau 30 phút làm việc kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng, Phong Hà sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng hoặc gửi email xác nhận đơn đặt hàng đó.

• Thủ tục thanh toán: Quý khách hàng có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán và thông báo cho chúng tôi về việc thanh toán này.

Khi cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số tổng đài 07 86 92 6666

Ngay sau khi nhận được điện chuyển tiền, uỷ nhiệm chi, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho Quý khách.

Đối với những đơn hàng phải gửi qua bên trung gian vận chuyển, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong hàng hóa.

Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới.

Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá, nếu phát sinh vấn đề hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Phong Hà để cùng phối hợp xử lý. Trong trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa chỉ của khách hàng.

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!